política de reembolso


 

Devuelve*

Contacta a abirago.shop@gmail.com antes de devolver cualquier artículo. Los productos deben estar en las mismas condiciones. Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, por desgracia, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.


Reembolsos (si corresponde) *

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Si se le aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de las 24 horas de la evaluación.


Reembolsos tardíos o que faltan (si corresponde) *

Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo. A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea visible en su cuenta, debido a factores que no podemos controlar (tiempos de procesamiento bancario, etc.). Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso después de 10 días desde que lo emitimos, póngase en contacto con nosotros en nuestra página de contacto.


Cambios (si corresponde) *

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Usted tiene 24h después de recibirlo para solicitar un intercambio si es elegible. Después de eso no podemos estar seguros de que no lo dañe usted mismo y un intercambio ya no será posible. Por favor envíenos una foto que refleje el problema. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a nuestra página de contacto y envíe su artículo. Envíenos un correo electrónico para obtener más información.

Antes de devolvernos los artículos, lea y siga las instrucciones a continuación. Por favor, asegúrese de que entiende nuestra política de devoluciones y asegúrese de que se cumplen todos los criterios antes de enviarnos físicamente cualquier artículo.

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de manipulación en todos los productos devueltos.


Envío*


 Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar.